Potrzeba wielu dobrych uczynków, by zbudować dobrą reputację i tylko jednego, żeby ją zniszczyć.
Potrzeba wielu dobrych uczynków, by zbudować dobrą reputację i tylko jednego, żeby ją zniszczyć.
Wizerunek marki to zespół cech, którymi charakteryzuje się dana marka. Zestawienie ich tworzy w wyobrażeniach konsumentów pewne abstrakcyjne pojęcie o marce, dzięki czemu jest ona odróżniana od innych marek.
Media społecznościowe na stałe zadomowiły się w naszym życiu. Miliony osób, korzystających codziennie z internetu, nie wyobraża sobie dnia bez sprawdzenia Facebooka albo tego co się dzieje na Blipie czy Twitterze.
Wiele osób, pytanych o to, czym jest reputacja firmy, bez wahania odpowiada, że to wizerunek, jaki ona posiada. Są jednak w błędzie.
